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  • 會打字網絡聊天客服學徒

    8-9萬 | 武漢市 | 初中 | 無經驗

    發布于:2019-03-02 | 投遞后:10天內反饋

    要求:男性 會上網 會打字 肯學習。 本公司的優勢及福利: 1.包吃包住,外出補貼,話補,等。 2.公司位于洪湖,空氣好,(洪湖沒有一家化工廠) 3.公司主做水產,小龍蝦,大閘蟹可以隨時免費品嘗。 4.公司從老板到員工都是80,90后,是一個年輕團隊,你...
  • 售后技術支持顧問

    5-8萬 | 成都市 | 大專 | 1-3年

    發布于:2019-01-17 | 投遞后:10天內反饋

    - 具備技術故障診斷用戶知識或經過驗證的技術能力 - 具有為客戶提供支持的經驗,支持方式包括電話、電子郵件和聊天服務 - 熱衷于客戶服務,對客戶體驗有擔當,能夠提供全面的問題解決方案 - 能夠根據不同的對象有效地調整溝通方式和風格 - 具備自我管理能力,...
  • 遠程技術支持/遠程客服

    4-5萬 | 天津市 | 本科 | 1年以下

    發布于:2018-12-22 | 投遞后:10天內反饋

    【職位描述】:1、通過電話、Email、遠程工具等為用戶提供技術支持等售后技術服務;2、在線判斷產品故障,根據標準流程,為客戶快速解決技術問題;3、處理客戶的來電,解答客戶的問題咨詢。【職位要求】:1、計算機、軟件工程類相關專業優先,統招二本以上學歷(優秀的應屆畢業生也...
  • 售后客服

    4-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-12-19 | 投遞后:10天內反饋

    職責描述:<br/>1. 400熱線的接聽、轉達,公司信箱、公眾號、微信、微博等回復溝通和處理;<br/>2. 需和各相關部門協調溝通客戶維護事宜,獲悉每個產品及相關推廣活動;<br/>3.做好客戶資料收集、匯總及建檔工作<br/>4.認...
  • 天貓客服

    4-8萬 | 北京-朝陽區 | 中技 | 1年以下

    發布于:2018-12-10 | 投遞后:10天內反饋

    崗位職責:<br/>1、負責公司天貓店鋪的客服渠道客戶訴求,為客戶提供精準的信息;<br/>2、負責收集并及時上報客戶集中反映的服務熱點問題,并積極提出改進意見和建議;<br/>3、了解售前客服各項相關管理指標及運營指標,并嚴格遵守執行;<b...
  • 電商淘寶客服

    6-10萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-28 | 投遞后:10天內反饋

    職責描述:<br/>1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進行日常工作;<br/>2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;<br/>3、售中跟蹤:客戶訂單產生、發貨、物流狀態跟進;<br/>4、售后服務:客戶反饋問題處理、退換貨、投...
  • 在線客服

    7-12萬 | 無錫市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-24 | 投遞后:10天內反饋

    崗位職責:1、態度積極向上,有較好的溝通表達能力及服務意識;2、工作有條理,細致、認真、有責任心,辦事嚴謹;3、有良好的團隊協作精神及執行力,較強的溝通協調能力;4、具備良好的總結歸納能力及文檔編寫能力。任職要求:1、性格開朗,活潑,語言組織和表達能力強;2、善于總結和...
  • 客服專員 相同職位

    6-7萬 | 北京-東城區 | 初中 | 1年以下

    發布于:2018-11-24 | 投遞后:10天內反饋

    崗位職責:1負責維護公司現有會員,解決會員的各類問題;2 協助運營人員完成會員拉新及特定會員招募;3 負責完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發等工作;4 對客戶進行定期和不定期回訪,并針對回訪內容持續更新會員的Q&A,不斷細化客服話術;任職要求:1、專科以上學歷,具有...
  • 網絡在線咨詢

    10-18萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年

    發布于:2018-11-24 | 投遞后:10天內反饋

    崗位職責1、處理公司電商平臺客戶咨詢,促成用戶在線交易;2、負責整理線上用戶信息;3、建設或組織業務流程、標準話術、業務規范、服務意識方面的培訓;4、完成上級制定的工作任務和目標。任職要求1、大專及以上學歷,專業不限;2、2年及以上銷售經驗,并有良好銷售業績,有互聯網、...
  • 客服專員 相同職位

    5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-24 | 投遞后:10天內反饋

    職位描述:1、 公司400電話接聽,商務咨詢、產品答疑;2、 為用戶提供遠程在線支持,并做好電話回訪工作;3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作;4、 收集用戶產品意見和建議;任職要求:1、 大專以上學歷(計算機相關專業、本科學歷優先);2、 普通話標準,具備一...
  • 京東客服

    5-7萬 | 北京-海淀區 | 初中 | 1年以下

    發布于:2018-11-24 | 投遞后:10天內反饋

    崗位職責:1、通過聊天工具和來電咨詢顧客溝通達成交易;2、及時處理售前、售后等相關工作;3、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;4、熟練運用公司產品,解答客戶問題并落實;5、負責京東店鋪營銷推廣;6、負責數據統計與分析;7、負責京東店鋪商品...
  • 營銷客服

    5-8萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下

    發布于:2018-11-22 | 投遞后:10天內反饋

    職責描述:<br/>崗位職責:<br/>1. 通過微信與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找合作機會并完成業績;<br/>2. 維護回訪客戶的使用情況并且予以指導,挖掘客戶的最大潛力;<br/>3. 定期與客戶在線和微信溝通,維護感情,增...
  • 電商運營專員

    5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-21 | 投遞后:10天內反饋

    職位描述:1、負責公司旗下品牌網店整體規劃、營銷、推廣等系統工作,以及網店的日常維護、改版、銷售,售后服務等運營與管理工作(活動設置,折扣設置,店鋪陳列等)。2、策劃網店運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣,推動商業模式的形成和產品的設計、優化。3、了解和搜集網絡上各同行...
  • 客服專員(騰云寶)

    4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-21 | 投遞后:10天內反饋

    崗位職責:1、負責客戶的咨詢、投訴處理、業務受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、根據需求及時對客戶進行回訪,反饋客戶意見,維護客戶滿意度3、完成客服相關的工作報表,進行問題匯總及分析,對運作質量和服務改善提出可行建議和意見。崗位要求:1、大專以上學歷,普通話標準、吐字清...
  • 客服(中、英文)

    6-12萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-21 | 投遞后:10天內反饋

    1?????? 負責操作相關后臺工具,為客戶提供24x7的充值提現服務; 2?????? 協助市場、銷售部門與客戶聯絡,及時準確整理客戶需求及意見并形成文檔反饋;3?????? 通過郵件,、在線工具處理客戶的咨詢、建議及意見; 4?????? 處理客戶投訴,特殊個案完成...
  • 英文在線客服

    5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-21 | 投遞后:10天內反饋

    職責描述:通過在線全英文聊天的方式為微軟北美地區的開發人員、IT技術人員等提供產品方面的技術支持與服務。任職要求:1、大專及以上學歷2、 英語讀寫流利,CET6級或以上3、有基本IT知識,有一定解決電腦系統或軟件故障的能力。熟悉微軟產品者優先。4、 快速的搜索能力5、 ...
  • 電商客服

    5-7萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-21 | 投遞后:10天內反饋

    職責描述:<br/>1、負責電商平臺日常的銷售,并根據公司的標準服務好每一個客戶; <br/>2、了解客戶需求,對其購買提供專業咨詢; <br/>3、對客戶信息進行管理,建立客戶檔案; <br/>4、積極向上級反饋客戶意見,處理好客戶的投...
  • 電商客服(J11375)

    7-8萬 | 北京-石景山區 | 初中 | 1年以下

    發布于:2018-11-21 | 投遞后:10天內反饋

    工作職責:<br/>1、負責天貓/京東店鋪的售前/售后客服工作;熟悉相關平臺的系統操作<br/>2、通過旺旺、咚咚等在線聊天工具為客戶導購,解答顧客對產品的疑問,接待客戶、推銷產品,促成訂單成交;<br/>3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題...
  • 電商客服

    4-7萬 | 寧波市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-21 | 投遞后:10天內反饋

    新海集團商務智能部所有面試均采用二面,少數儲備職位需要三面。<br/> 新海集團商務智能部所有職位,均可申請到南京,杭州,深圳,三地分公司工作。除工程師職位外,所有職位均需要來總部進行入職培訓(總部提供住宿)<br/><br/>任職要求:<...
  • 電商客服專員/京東客服/天...

    5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下

    發布于:2018-11-21 | 投遞后:10天內反饋

    工作內容:<br/><br/>1、通過旺旺在線等方式為客戶提供相關的知識解答;<br/><br/>2、處理客戶的訂單,引導客戶購物,完成銷售的任務;<br/><br/>3、提供客戶售后服務的支持,如訂單查詢、投訴理賠等。&...